360云盘宣布撤退了。它昭告天下:我们不再为个人提供云盘服务了,以后转企业服务了。
早些时候,金山快盘、UC盘也宣布退出。
于是网上开始蔓延一则至少到目前是谣言的信息:百度网盘也要关了——百度管自家这个东西不叫云盘,叫网盘。
至于大洋彼岸的那个Dropbox,很早就不能用了。除非你用点什么特殊手段。
看上去,作为普通用户,云盘也好网盘也好快盘也好,好像没的选了,只能选择百度了。
就这个新闻,前后有两家媒体今天采访我。
聊着聊着,我倒是聊出点我的一些想法。
说到底,这是一门生意。
既然是生意,就必须考虑收入和成本。如果成本极高,收入极低,这事非常明显:做它做甚?
这种可以存放文件在云上并且在自己本地多端(PC也好手机也好平板也好)得以同步(且跨系统)的服务,其实成本很高。
第一项成本是硬件成本,包括服务器和带宽。服务器倒还好,比如说像Dropbox,它会扫描你存放的文件并和整个存储比对,当它发现有一个一模一样的文件时,它其实并不存储,只是做个标识:你这里有个这样的文件哈。所以有时候你会发现,传一个很大的文件,它瞬间就完成了。
至于说什么几个G几个G的容量,并不是说一千个人每个人十个G,服务商就得准备10000G(也就是10T)的硬盘。完全没有的事。
第二项成本是安全。Dropbox也好iCloud也好,都被黑过。Dropbox被黑就最近,还发生过一次,6900万帐号泄露。个人隐私需要保护,服务商不得不增加这块方面的成本。
第三项成本就比较有中国特色了,叫审核成本。
你对外公开的文件,审核得非常严,如果非法——包括且不限于色情、盗版——会立刻被删除。你自己私有的文件,即便不公开,也会在一段时间后被删除。有些出了名的非法文件(比如说某些禁书),被标识后,压根传不上去。
第一项和第二项成本,存在一个规模问题。规模越大,可能成本抬高不见得有多大。这里有边际效应。
第三项成本就比较复杂。有些内容,有规模效应,比如说出了名的禁书,一次分析,终身可用。但还有更多的非法文件(比如个人拍的小视频),这种事,规模越大,成本相应越大。
当一个这种服务有亿当量级的服务的时候,审核成本应该会极高。
不然,你的下场会非常惨。
对于管理当局来说,它就提出“内容安全”的要求。至于你怎么做到,它不关心。你要是做不到,后果很严重。
那么,这类服务的收入在哪里?
其实主要是收费。比如iCloud和Dropbox都有收费服务。
但国内有点难。我的百度网盘是2个T的容量,免费的。我记得金山快盘也是上T的,同样免费。360的货,我没用过。
对于很多人来说,T级容量,其实已经够了——iCloud就提供可怜巴巴的5个G,Dropbox你使劲折腾,大概也就十几个G。这个意义上讲,中国网民貌似比较幸福。
几家国内服务商都有收费服务,但目前缺少公开数据来说明它们的收费情况。
纯粹从现金流角度讲,这种面向个人服务的,很难盈亏平衡。
但如果从另外一个角度,就可以发现,或许这个东西还有其它用处。
Gmail至今没有免费,但Gmail对谷歌的重要性极高。Gmail帐号成了谷歌服务体系最基石的东西:用户通行证。
如果谷歌只做email服务,它早就撑不下去了,就那点微薄的广告收入,杯水车薪,无济于事。但如果拔高到通行证这个level,这货就特别重要了。
我个人的看法是,百度也有这类诉求。百度至今没有email体系,百度搜索也不需要什么注册登录。云端服务(包括网盘、日记本之类)算是一个有效的用户体系吧。
所以,对于百度来说,不到万不得已,它应该不会关闭它的网盘。更何况,今年上半年,百度得罪了很多人,现在再关网盘,公关就又有得忙了。
但对360、金山来说,这种通行证不是说不需要,而是没那么重要。讲到底,他们的整套服务体系,比百度小很多。
360云盘终结通告里,有一句话,叫转向企业服务。
我觉得,这个生意倒是有的做。
同样,它需要硬件成本、安全成本,但它的审核成本低很多。
对于一家企业来说,付了费弄了G也好T也好的云空间,自然并不希望员工成天用来放各种视频。企业自己会严格管理这件事,如有违反,立刻扣工资乃至开除。
所以,对企业提供云盘服务,和对个人提供云盘服务,内容审核完全不同。前者是把这一块完全甩给了企业。
加之2B就是收费,2C就是免费。这种观念,在中国,还是蛮深入人心的。
转向企业服务至少逻辑上是成立的。
其实,最近我意识到一件事,那就是云计算可能会在商业现金流上产生爆发点。
国外亚马逊已经依靠这个挣了不少钱。国内呢,
腾讯在2016年Q2财报里报告说:其他业务的收入同比增长275%至2016年第二季度的人民币34.79 亿元。该项增长主要由于腾讯支付相关服务及云服务收入的增长。
阿里在2016年第一财季报告里说:云计算业务方面,本季度收入为12.43亿元,较去年同一季度的4.85亿元上升156%。该业务收入增长主要原因是由于付费客户数按年上升119%至57.7万户,以及付费客户对于云计算服务的使用量增加,带动其对云计算服务的投入金额上升。
企业级云服务,应该是大头。
个人这块,真的蛮尴尬。
个人在云上的需求并不复杂,又不是利用这个建网站搞APP,无非就是存个东西。
iCloud是苹果用来讨好用户的,而且苹果以前一直坚持有16G的手机,你没个云存储,还了得。今天,苹果已经拿出128G手机了,但请注意,新版的 MacBook标配是只有一个电源口和一个耳机洞的。手机照片给电脑,要么就是AirDrop,要么就是iCloud了。
但DropBox就是全盘生意都在这上头。当年Dropbox特别牛逼烘烘地拒绝了乔布斯的邀约,后来也是独角兽规模的主,正谋求2017年IPO,据说现金流是正的。另外一个面向企业级服务的Box,2016年一季度还搞到了9000万美元收入。看上去还凑合。
但这是国外。
国内我看,最终还是个人架个云算求。
据说小米的路由器可以架一个个人云存储,我没用过。我自己用的是威联通的NAS,有那么几个月了,还过得去。至少窝在家里,无论是手机,还是电脑,还是pad,还是电视机(带个盒子),看个片啥的,顺畅得很。
个人云存储可能安全性有些问题。所以还是小心为上。
但你要指望企业嘛,百度还ok啦,但你别想放违禁物品。它会自动帮你删了。
随着家用带宽的提升,硬盘价格的下降,我推荐个人架云存储。
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